Come fare a vedere se un iphone è in garanzia

In caso di richiesta in Paesi diversi da quelli citati, le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Nel momento in cui si contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi per la chiamata a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete. La presente Garanzia non si applica a: In caso di richiesta in Paesi diversi da quelli citati, le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate a causa di problemi tecnici indipendenti da Apple.

Assistenza

Per informazioni sui dispositivi iPad con supporto delle reti cellulari e iPhone, consultare www. Le operazioni di ripristino e reinstallazione di altri programmi software, dati e informazioni non sono coperte dalla presente garanzia. In tal caso, è tenuto a rispettare tutte le leggi e le normative vigenti in materia di importazione ed esportazione ed è totalmente responsabile di dazi doganali, IVA, imposte e oneri associati.

Un prodotto o un pezzo sostitutivo, ovvero un Prodotto Apple riparato, rimane coperto dalla garanzia per il periodo più lungo tra i seguenti: Se Apple stabilisce di attuare la garanzia attraverso il servizio DIY, attenersi alla seguente procedura: In tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Le disposizioni di cui al presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di: Nessun rivenditore, agente o dipendente di Apple è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente garanzia. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc.

Solo per i prodotti a marchio Apple. La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela del consumatore, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla mancata conformità dei prodotti.

Per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per eventuali vizi di conformità rispetto al contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna. I consumatori possono comunque avvalersi dei diritti previsti dal Codice del consumo italiano, Decreto legislativo n.

In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono, senza sostituirli, a quelli garantiti dalla legge per la tutela del consumatore. Per ulteriori informazioni sulla legge per la tutela del consumatore, visitare il sito web Apple https: Apple Distribution International, con sede a Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Repubblica d'Irlanda o suo avente causa "Apple" garantisce il prodotto hardware con marchio Apple e i relativi accessori contenuti nella confezione originale "Prodotto Apple" contro i difetti relativi a materiali e manodopera, in condizioni di utilizzo conformi ai manuali dell'utente e alle specifiche tecniche di Apple, nonché alle altre linee guida pubblicate in merito al Prodotto Apple, per un periodo di UN 1 ANNO a partire dalla data di acquisto originale da parte dell'acquirente finale "Periodo di garanzia".

L'acquirente potrà ricevere i rimedi disponibili previsti dalla Garanzia limitata di un anno per il proprio Prodotto Apple tramite i punti di assistenza Apple locali, presenti nella maggior parte dei Paesi del mondo vedere la sezione "Come ottenere l'assistenza in garanzia". In caso di problemi dovuti a difetto relativo a materiali o manodopera, l'acquirente potrà inviare reclami a Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti.

Controllare se un iPhone è rubato e ancora in garanzia

In aggiunta, Apple offre all'acquirente l'accesso al Supporto Tecnico telefonico, per un periodo di novanta 90 giorni a partire dalla data di consegna del Prodotto Apple. I prodotti con marchio differente da Apple possono beneficiare di una garanzia fornita dal produttore in questione, con eventuali vantaggi aggiuntivi rispetto a quelli stabiliti dalla legge per la tutela del consumatore.

Per ulteriori informazioni sui diritti dei consumatori in relazione all'uso dei software, consultare l'accordo di licenza fornito con i singoli prodotti software. Le opzioni di assistenza possono essere limitate se tale assistenza viene richiesta in un Paese diverso da quello in cui il Prodotto Apple è stato acquistato.

Nel caso in cui il servizio relativo al Prodotto Apple non sia disponibile nel Paese in questione, Apple provvederà a informare il consumatore, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nel momento in cui un consumatore contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi a seconda della località. La presente garanzia non si applica: Prima di sottoporre il Prodotto Apple all'assistenza in garanzia, eseguire una copia distinta del backup del contenuto del relativo supporto di archiviazione, nonché rimuovere tutte le informazioni personali e disattivare tutte le password di sicurezza.

A seguito dell'esecuzione dell'intervento di assistenza in garanzia, il Prodotto Apple o un prodotto sostitutivo verrà restituito all'acquirente con la configurazione che il Prodotto Apple stesso aveva al momento dell'acquisto originale, con riserva di eventuali aggiornamenti applicabili. A seguito dell'aggiornamento del software di sistema, è possibile che le applicazioni di terze parti installate nel Prodotto Apple non siano compatibili o non funzionino con il Prodotto Apple stesso.

È responsabilità dell'acquirente reinstallare tutti gli altri programmi software, dati e informazioni. Le operazioni di ripristino e reinstallazione di altri programmi software, dati e informazioni non sono coperte da questa garanzia.

L'apertura del Prodotto Apple potrebbe causare danni che non sono coperti dalla presente garanzia. Se l'acquirente invia un reclamo valido ai sensi della presente garanzia, Apple procede come segue, a sua discrezione:. Qualora un prodotto o una parte venga sostituita oppure qualora venga effettuato un rimborso, gli eventuali articoli sostitutivi diventano di proprietà dell'acquirente e l'articolo sostituito o rimborsato diventa di proprietà di Apple.

Un prodotto o una parte sostitutiva, ovvero un Prodotto Apple riparato, rimane coperto dalla garanzia per il periodo più lungo tra i seguenti: Prima di richiedere l'assistenza in garanzia, accedere alle seguenti risorse della guida in linea a scopo di consultazione:. Se l'acquirente non dispone dell'accesso a Internet oppure se il Prodotto Apple continua a non funzionare correttamente dopo che l'acquirente ha utilizzato le suddette risorse, l'acquirente è invitato a contattare un rappresentante Apple o, se possibile, un Apple Store "Apple Retail" oppure ancora un AASP, per ricevere assistenza e determinare la necessità o meno di un intervento in garanzia; all'occorrenza, saranno fornite all'acquirente le informazioni in merito all'opzione di assistenza in garanzia che Apple stabilirà di applicare come descritto più avanti.

Per ottenere l'assistenza e il supporto sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple, l'acquirente non è tenuto a dimostrare che il difetto di conformità rivendicato era già presente al momento della consegna del prodotto, a meno che tale evenienza non risulti incompatibile con la natura stessa della non conformità. A sua discrezione e in funzione delle specifiche circostanze del caso in particolare, in base al tipo di Prodotto Apple , Apple fornirà l'assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:.

Una volta informato del completamento dell'intervento in garanzia, l'acquirente dovrà recuperare tempestivamente il Prodotto Apple ritirandolo dalla sede di Apple Retail o dell'AASP; in alternativa, il Prodotto Apple potrà essere inviato direttamente all'acquirente dal centro ARS. Se deciderà di attuare la garanzia attraverso il proprio servizio mail-in, Apple invierà all'acquirente le lettere di vettura prepagate e, se applicabile, i materiali per l'imballaggio; in tal modo, l'acquirente stesso potrà provvedere all'invio del Prodotto Apple a un centro ARS o alla sede di un AASP in conformità con le istruzioni fornite da Apple.

Se l'acquirente avrà seguito correttamente tutte le istruzioni, Apple si accollerà le spese di spedizione di andata e ritorno. Con il servizio DIY Apple fornirà all'acquirente un prodotto sostitutivo oppure le parti o gli accessori di un prodotto che possono essere facilmente sostituiti senza l'ausilio di strumenti, ad esempio un mouse o una tastiera.

Riparazione di iPhone

Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall'acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza per l'intervento di sostituzione, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto oppure recarsi presso una sede di Apple Retail o di un AASP. Se Apple stabilisce di attuare la garanzia attraverso il servizio DIY, sarà necessario attenersi alla seguente procedura. Questi prezzi si applicano solo alle riparazioni effettuate da Apple.

Altri service provider potrebbero stabilire prezzi diversi. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Avvia una richiesta di assistenza online oppure chiamaci. Ti invieremo immediatamente una confezione per ritirare il tuo iPhone. Puoi quindi organizzare la spedizione a un centro riparazioni Apple nel momento per te più opportuno. Ti restituiremo l'iPhone nel giro di una settimana. Nella maggior parte dei casi, potresti dover inviare l'iPhone a un centro riparazioni Apple. Supporto Apri menu Chiudi menu Community Contatta il supporto. Riparazione di iPhone Ottieni assistenza e riparazione da esperti certificati Apple.

Schermo danneggiato Scopri i prezzi per la riparazione dello schermo e le opzioni di assistenza. Problemi relativi alla batteria o all'alimentazione Consulta i prezzi per la sostituzione della batteria e scopri di più sui problemi di alimentazione. Consulta i prezzi per altri modelli di iPhone. Invia il dispositivo in riparazione Avvia una richiesta di assistenza online oppure chiamaci.

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